三亞旅文集團開展“查堵點、破難題、促發(fā)展”文明禮儀教育“五進”活動
為深入貫徹三亞市委市政府“我為群眾辦實事”部署，落實“查堵點、破難題、促發(fā)展”行動，強化文明意識和素質(zhì)，營造講文明、懂禮貌、遵公德、守法紀的氛圍，進一步推進創(chuàng)建全國文明城市工作，市委精神文明愛衛(wèi)辦聯(lián)合旅文集團于10月11日下午在集團辦公區(qū)第一會議室開展文明禮儀教育“五進”活動。
本次活動邀請三亞市禮儀協(xié)會會長、禮遇幸福學(xué)堂創(chuàng)始人、2020年度全國禮儀文化傳播十大影響力人物、“我是好講師”禮儀大賽評委、國際超?？倹Q賽大賽評委賀敏老師授課，集團公司及各成員企業(yè)近30人參加培訓(xùn)。
賀敏老師從商務(wù)禮儀釋義、商務(wù)往來之形、商務(wù)往來之行、商務(wù)往來之言4個方面進行講解，結(jié)合各種案例，生動闡述商務(wù)形象禮規(guī)的具體應(yīng)用；通過分組討論、媒體素材、情景模擬、互動游戲的方式，使學(xué)員更加快速、深刻了解商務(wù)禮儀的重要性。
參訓(xùn)者通過此次培訓(xùn)，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的知識，對集團商務(wù)洽談及商務(wù)接待等工作規(guī)范化具有重要意義。
旅文集團將持續(xù)宣傳普及文明禮儀知識，提升員工的文明禮儀素質(zhì)，倡導(dǎo)人人爭當(dāng)“文明禮儀的學(xué)習(xí)者、傳播者和實踐者”，形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關(guān)系，不斷提升集團員工文明素質(zhì)，樹立集團良好形象，提高游客滿意度和集團美譽度，最終達到提升集團的經(jīng)濟效益和社會效益的目的，助力三亞創(chuàng)建全國文明城市和海南建設(shè)自由貿(mào)易港。
